STANDAR ETIKA PERAWAT RSUD DR.FAUZIAH BIREUEN
1. Penampilan :
· Pakaian seragam kerja rapi, bersih, Islami, atribut lengkap
· Menggunakan sepatu
· Tidak menggunakan perhiasan yang berlebihan
· Tidak panjang kuku
2. Sikap dan Prilaku :
· Ikhlas memberi pelayanan
· Peka / respon terhadap masalah klien
· Trampil dan mengasah ketrampilan dalam memberi pelayanan
· Bertanggung jawab dan bertanggung gugat
3. Saat berkomunikasi dengan klien :
· Bersikap terbuka
· Mempertahankan kontak mata
· Empati
· Kehadiran secara fisik dan psikologis
· Mendengar
· Menerima klien apa adanya
· Ramah, santun, senyum
· Penampilan yang tenang
· Suara meyakinkan
· Sentuhan yang halus
4. Disiplin
· Datang dan pulang tepat waktu
Datang pukul : 08.00 WIB
Pulang pukul : 16.30 WIB
· Shift : Pagi : 08.00 – 14.00 WIB
Siang : 14.00 – 20.00 WIB
Malam : 20.00 – 08.00 WIB
· Mengikuti apel pagi dan sore
Apel pagi pukul : 08.00 WIB
Apel sore pukul : 16.30 WIB
· Ketidakhadiran dengan pemberitahuan ( surat sakit, izin, cuti)
STANDARD OPERATING PROCEDURES
( SOP
Komentar
Posting Komentar